Question 1

Qu'est-ce que le modele Merchant of Record de Creem ?

Accepted Answer

Creem agit en tant que Merchant of Record, ce qui signifie qu'il gère le traitement des paiements, la collecte des taxes, la conformité réglementaire et la protection contre la fraude. Ils collectent les taxes auprès des clients et les reversent aux autorités fiscales, vous évitant ainsi de devoir vous enregistrer à la TVA dans chaque pays.

Question 2

Comment les frais de plateforme sont-ils calcules ?

Accepted Answer

Les frais de plateforme s'élèvent à 3,9 % + 0,40 $ par transaction, calculés sur le montant total de la commande (prix du produit + taxe). Pour une commande totale de 24,00 $, les frais sont : 24,00 $ × 3,9 % + 0,40 $ = 1,34 $.

Question 3

Quand les frais pour carte internationale s'appliquent-ils ?

Accepted Answer

Les frais supplémentaires de +1,5 % pour carte internationale s'appliquent lorsque le client paie avec une carte de crédit ou de débit émise dans un pays différent de celui de votre entreprise. Si vous vendez principalement sur le marché national, la plupart des transactions ne seront pas soumises à ces frais.

Question 4

A quoi correspondent les frais de recuperation de panier abandonne ?

Accepted Answer

Si un client abandonne son panier et que Creem lui envoie un e-mail de récupération qui aboutit à un achat finalisé, des frais supplémentaires de 5 % sont prélevés sur cette transaction. Cela ne s'applique qu'aux ventes effectivement récupérées.

Question 5

Comment puis-je minimiser les frais de versement ?

Accepted Answer

Les frais de virement bancaire correspondent au maximum entre (7 $, 1 % du versement). Pour les versements importants, les frais de 1 % dépasseront les 7 $ lorsque votre solde dépasse 700 $. Les versements en USDC prélèvent un taux fixe de 2 % mais évitent les délais de traitement bancaire. Accumulez des soldes plus élevés avant de demander un versement pour réduire l'impact relatif des frais bancaires minimum de 7 $.

Question 6

Quelles devises Creem prend-il en charge ?

Accepted Answer

Creem prend actuellement en charge l'USD et l'EUR pour la tarification et les versements. La composante fixe des frais de plateforme (0,40 $) s'applique dans les deux devises. Des taux de change peuvent s'appliquer si votre compte bancaire utilise une devise différente.

Question 7

Plusieurs frais supplementaires peuvent-ils s'appliquer a une seule transaction ?

Accepted Answer

Oui. Par exemple, si un client international utilise un paiement fractionné via un lien d'affiliation, les trois frais s'appliquent : +1,5 % (carte internationale) + 2 % (paiement fractionné) + 2 % (affiliation) = 5,5 % de frais supplémentaires en plus des frais de plateforme de base de 3,9 % + 0,40 $.

Question 8

Quelle est la precision de ce calculateur ?

Accepted Answer

Ce calculateur utilise la structure de frais Creem documentée publiquement. Les versements réels peuvent varier légèrement en raison des arrondis, des conversions de devises ou des modifications de frais. Vérifiez toujours les montants définitifs dans votre tableau de bord Creem.

Calculateur de frais Creem

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