特性要因図
石川図法(フィッシュボーン図)を作成し、根本原因を分析
特性要因図(石川図)とは?
特性要因図(石川図または因果図)は、特定の問題や結果の潜在的な原因を特定・整理するための視覚化ツールです。魚のような形状で、「頭」が問題、「骨」が分類ブランチとなります。
特性要因図ツールの使い方
中央の「頭」に問題を入力します。ツールは 6 つのデフォルト分類(人員、プロセス、技術、環境、材料、管理)を提供。キャンバス下の入力フィールドで各分類に原因を追加。「問題編集」で中央の問題を変更。「分類編集」で分類ブランチの名前を変更。
特性要因図の使用タイミング
製造業と品質管理での根本原因分析。問題解決ワークショップとチームレビュー。プロセス改善プロジェクト。システムの潜在的な障害点のブレインストーミング。顧客の苦情や製品の不具合の調査。
▶分類を追加・削除できますか?
分類名をクリックして編集できます。分類を削除するには、その分類のすべての原因を削除する必要がありますが、分類ラベルは残ります。ツールは標準的な 6 分類の魚骨構造に最適化されています。
▶特性要因図を保存するには?
「保存」(フロッピーディスクアイコン)ボタンをクリックして特性要因図に名前を付けて保存します。保存された図はブラウザのローカルストレージに保存され、いつでも読み込みや削除が可能です。
▶画像としてエクスポートできますか?
はい。「ダウンロード」ボタンをクリックすると、特性要因図を PNG 画像ファイルとして保存できます。レポートやプレゼンテーション、ステークホルダーとの共有に便利です。