Fishbone-diagram

Een visgraatdiagram, ook bekend als Ishikawa-diagram of oorzaak-gevolg-diagram, is een visualisatiehulpmiddel dat wordt gebruikt om mogelijke oorzaken van een specifiek probleem of effect te identificeren en te organiseren. Het dankt zijn naam aan de visachtige vorm, met het probleem aan de 'kop' en categorieën die vertakken als graten.

Voer je probleemstelling in de centrale kop in. De tool biedt 6 standaardcategorieën (Mensen, Proces, Technologie, Omgeving, Materialen, Management). Voeg oorzaken toe onder elke categorie met behulp van de invoervelden onder het canvas. Klik op Probleem bewerken om de centrale probleemstelling te wijzigen. Klik op Categorie bewerken om elke categorietak te hernoemen.

Oorzaakanalyse bij productie en kwaliteitscontrole. Workshops voor probleemoplossing en teamretrospectieven. Procesverbeteringsprojecten. Brainstormen van mogelijke faalpunten in een systeem. Onderzoek naar klachten van klanten of productdefecten.