Diagram Ishikawy

Diagram rybiej ości, znany również jako diagram Ishikawy lub diagram przyczynowo-skutkowy, to narzędzie wizualizacji używane do identyfikacji i organizacji potencjalnych przyczyn konkretnego problemu lub efektu. Swoją nazwę zawdzięcza wyglądowi ryby, z problemem przy 'głowie' i kategoriami rozgałęziającymi się jak ości.

Wpisz swoje stwierdzenie problemu w centralnej głowie. Narzędzie zapewnia 6 domyślnych kategorii (Ludzie, Proces, Technologia, Środowisko, Materiały, Zarządzanie). Dodaj przyczyny pod każdą kategorią, używając pól wprowadzania pod obszarem roboczym. Kliknij Edytuj problem, aby zmienić centralne stwierdzenie. Kliknij Edytuj kategorię, aby zmienić nazwę dowolnej gałęzi kategorii.

Analiza przyczyn źródłowych w produkcji i kontroli jakości. Warsztaty rozwiązywania problemów i retrospektywy zespołowe. Projekty ulepszania procesów. Burza mózgów potencjalnych punktów awarii w systemie. Badanie skarg klientów lub wad produktów.