Diagramma Isikavy
Sozdaniye diagramm Isikavy (rybyy kost) dlya analiza korneyvkh prichin
Что такое диаграмма Исикавы (рыбья кость)?
Диаграмма рыбьей кости, также известная как диаграмма Исикавы или диаграмма причины и следствия, — это инструмент визуализации, используемый для идентификации и организации потенциальных причин конкретной проблемы или эффекта. Она названа так из-за своего сходства с рыбой, с проблемой в «голове» и категориями, разветвляющимися как кости.
Как использовать этот инструмент диаграммы рыбьей кости
Введите описание проблемы в центральной голове. Инструмент предоставляет 6 категорий по умолчанию (Люди, Процесс, Технология, Окружение, Материалы, Управление). Добавьте причины под каждой категорию, используя поля ввода под холстом. Нажмите Изменить проблему, чтобы изменить центральное описание. Нажмите Изменить категорию, чтобы переименовать любую ветвь категории.
Когда использовать диаграммы рыбьей кости
Анализ корневых причин в производстве и контроле качества. Семинары по решению проблем и ретроспективы команды. Проекты по улучшению процессов. Мозговой штурм потенциальных точек отказа в системе. Рассмотрение жалоб клиентов или дефектов продукции.