Sơ đồ cây thân cá

Sơ đồ xương cá, còn được gọi là sơ đồ Ishikawa hoặc sơ đồ nhân-quả, là một công cụ trực quan được sử dụng để xác định và tổ chức các nguyên nhân tiềm tàng của một vấn đề hoặc hiệu ứng cụ thể. Nó được đặt tên theo hình dạng giống con cá, với vấn đề ở 'đầu' và các danh mục phân nhánh như những cái xương.

Nhập tuyên bố vấn đề của bạn ở đầu trung tâm. Công cụ cung cấp 6 danh mục mặc định (Con người, Quy trình, Công nghệ, Môi trường, Vật liệu, Quản lý). Thêm nguyên nhân dưới mỗi danh mục bằng cách sử dụng các trường nhập dưới canvas. Nhấp vào Chỉnh sửa Vấn đề để thay đổi tuyên bố trung tâm. Nhấp vào Chỉnh sửa Danh mục để đổi tên bất kỳ nhánh danh mục nào.

Phân tích nguyên nhân gốc rễ trong sản xuất và kiểm soát chất lượng. Các hội nghị giải quyết vấn đề và hồi cứu nhóm. Các dự án cải tiến quy trình. Động não các điểm thất bại tiềm ẩn trong một hệ thống. Điều tra khiếu nại của khách hàng hoặc khiếm khuyết sản phẩm.