Diagramma di Ishikawa
Crea diagrammi di Ishikawa (fishbone) per l'analisi delle cause
Cos'è un diagramma di Ishikawa (a lisca di pesce)?
Un diagramma a lisca di pesce, noto anche come diagramma di Ishikawa o diagramma causa-effetto, è uno strumento di visualizzazione utilizzato per identificare e organizzare le cause potenziali di un problema o effetto specifico. Deve il suo nome all'aspetto di pesce, con il problema alla 'testa' e le categorie che si diramano come lische.
Come usare questo strumento diagramma a lisca di pesce
Inserisci la dichiarazione del problema nella testa centrale. Lo strumento fornisce 6 categorie predefinite (Persone, Processo, Tecnologia, Ambiente, Materiali, Gestione). Aggiungi cause sotto ogni categoria usando i campi di input sotto la tela. Fai clic su Modifica problema per cambiare la dichiarazione centrale. Fai clic su Modifica categoria per rinominare qualsiasi ramo di categoria.
Quando usare i diagrammi a lisca di pesce
Analisi delle cause radice nella produzione e controllo qualità. Workshop di risoluzione dei problemi e retrospective del team. Progetti di miglioramento dei processi. Brainstorming dei punti di guasto potenziali in un sistema. Indagine su reclami dei clienti o difetti dei prodotti.