鱼骨图
创建石川(鱼骨)图,用于根因分析
什么是鱼骨图(石川图)?
鱼骨图(又称石川图或因果图)是一种可视化工具,用于识别和组织特定问题或效果的潜在原因。因形状像鱼而得名,「头部」是问题,「骨头」是分支分类。
如何使用此鱼骨图工具
在中央「头部」输入问题陈述。工具提供 6 个默认分类(人员、流程、技术、环境、材料、管理)。使用画布下方的输入框在各分类下添加原因。点击「编辑问题」修改中央问题陈述。点击「编辑分类」重命名任意分类分支。
何时使用鱼骨图
制造业和质量控制的根因分析。问题解决工作坊和团队回顾。流程改进项目。头脑风暴系统潜在故障点。调查客户投诉或产品缺陷。
▶可以添加或删除分类吗?
可以重命名任意 6 个默认分类(点击分类名称编辑)。删除分类需清空该分类下的所有原因,但分类标签仍会保留。工具针对标准 6 分类鱼骨结构进行了优化。
▶如何保存鱼骨图?
点击「保存」(软盘图标)为鱼骨图命名并保存。已保存的鱼骨图存储在浏览器的本地存储中,可随时加载或删除。
▶可以导出为图片吗?
可以。点击「下载」按钮将鱼骨图保存为 PNG 图片文件,便于包含在报告、演示文稿中或与利益相关者分享。